一、服務理念：服務創(chuàng)造美好印象

尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務，做客戶永遠的伙伴。

優(yōu)良服務就是要從小事做起，即細微處見真情，長期堅持見功夫。不厭其煩，耐心做到用戶滿意為止。這樣，我們的服務就會盡善盡美，就會給客戶留下美好印象，樹立公司良好的品牌形象。

二、執(zhí)行理念：不找不行的理由，只找能行的方法

企業(yè)需要有執(zhí)行力，執(zhí)行力就是競爭力。一件任務，不行的理由有很多，但是需要我們?nèi)翰呷毫Γ娭境沙?，才能不斷克服困難，解決問題。

三、用人理念：能者上 庸者下 閑者棄

以人為本，企業(yè)將長期堅持“唯賢是用，唯才是舉”， “人盡其才，才盡其用”。樹立“德才兼?zhèn)?，業(yè)績選金”的選才意識。同時實施“內(nèi)育外引”的育才戰(zhàn)略。具體地講，就是向內(nèi)培養(yǎng)、留住人才;向外吸納、引進人才。

四、溝通理念：傾心聆聽，用心回應

有溝通，才有理解，而理解又須要用心來感悟，用心來回應。事實上，心的碰撞是通的本源，當管理者信任別人時，也正被別人所信賴。

五、成功理念：腳踏實地 實現(xiàn)每一階段的自我目標

世間容易的事是堅持，難的事也是堅持。說它容易，是因為只要愿意做，人人都能做到；說它難，是因為能做到的，終究只是少數(shù)人。而成功在于堅持。這是一個并不神秘的秘訣。

六、態(tài)度理念：認真做事才能把事情做對、用心做事才能把事情做好

態(tài)度決定一切！只有保持正面積極的心態(tài)，用心做事，把重要的精力放在重要的事情上，我們才會把事情做好！

七、培訓理念：有價值的投資是對人的投資

培訓不僅是一種投資，而且是企業(yè)有價值的投資。一支有素質(zhì)的隊伍可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，穩(wěn)操勝券。

八、銷售理念：只有淡季的思想，沒有淡季的市場

只有淡季的思想，沒有淡季的市場. 只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。

企業(yè)銷售的淡旺季雖然客觀存在，關鍵是我們用何種心態(tài)去看待。我們要改變淡季營銷觀念。面對如季節(jié)般輪換的淡旺季交替，只有以積極的心態(tài)引導消費，創(chuàng)造消費，方能走出銷售淡季，提升銷售業(yè)績。